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Was bedeutet kundenorientiert arbeiten?
Was bedeutet kundenorientiert arbeiten? **
Wie schreibt man kundenorientiert?
Kundenorientiertes Schreiben bedeutet, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden in den Fokus zu stellen. Dazu gehört eine klare und verständliche Sprache, die auf die Zielgruppe zugeschnitten ist. Es ist wichtig, empathisch zu kommunizieren und auf die individuellen Anliegen der Kunden einzugehen. Zudem sollte man auf eine positive und lösungsorientierte Formulierung achten, um eine gute Kundenbeziehung aufzubauen. Letztendlich ist es entscheidend, Feedback von den Kunden einzuholen und dieses in die zukünftige Kommunikation einzubeziehen. **
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Produkte zum Begriff Kundenorientiert:
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HBBMGYD Kleiderschrank, Betongrau, 80 x 52 x 180 cm, Holz Kleiderschrank, großes Fach, gefaltete Kleidung, Accessoires, Hüte, Handtaschen, einfache Montage, einfache ReinigungHBBMGYD Kleiderschrank, Betongrau, 80 x 52 x 180 cm, Holz Kleiderschrank, großes Fach, gefaltete Kleidung, Accessoires, Hüte, Handtaschen, einfache Montage, einfache Reinigung. Kompakter Kleiderschrank, der den Zugriff auf Ihre Kleidung und Accessoires des Alltags erleichtert und gleichzeitig einen schicken Touch in Ihr Zuhause bringt. Hergestellt aus technischem Holz, bietet diese Garderobe Robustheit, Haltbarkeit und Langlebigkeit für den täglichen Gebrauch. Großes Fach mit einem Kleiderschrank, um Ihre längeren Outfits sowie gefaltete Kleidung wie Pullover und Jeans sowie Accessoires wie Hüte und Handtaschen aufzubewahren. Leicht zu reinigende Oberfläche für eine einfache und schnelle Pflege im Alltag. Einfache Montage, um diese Garderobe problemlos in Ihrem Zuhause zu installieren. Farbe:Betongrau198,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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INF Verstellbarer, mobiler Kleiderständer mit einer Stange für Hüte und Kleidung WeißDer mobile Kleiderständer mit einer Stange ist die perfekte Lösung für Schlafzimmer, Balkone und Studentenwohnheime. Er bietet eine einfache und flexible Möglichkeit, Kleidung aufzubewahren und zu organisieren. Ideal für kleine Räume. Vielseitige Nutzung: Dieser mobile Kleiderständer mit einer Stange bietet eine flexible Lösung für die Aufbewahrung und Präsentation Ihrer Kleidung. Er eignet sich hervorragend für Schlafzimmer, Balkone, Studentenwohnheime und Mietwohnungen. Nutzen Sie ihn zum Aufhängen von Kleidung, zum Trocknen von Wäsche oder als zusätzlichen Stauraum für Accessoires. Die Mobilität des Ständers ermöglicht es Ihnen, ihn je nach Bedarf einfach zu verschieben und anzupassen. Er ist eine ideale Lösung für alle, die eine praktische und platzsparende Möglichkeit suchen, ihre Kleidung ordentlich aufzubewahren und gleichzeitig flexibel zu bleiben. Die robuste Konstruktion sorgt für Stabilität und Langlebigkeit, während das schlichte Design sich nahtlos in jede Einrichtung einfügt. Mobil und flexibel: Dank der integrierten Rollen lässt sich dieser Kleiderständer mühelos von einem Ort zum anderen bewegen. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie den Ständer zum Beispiel zum Trocknen von Wäsche auf den Balkon schieben oder ihn bei Bedarf im Raum umstellen möchten. Die Rollen sind stabil und leichtgängig, sodass Sie den Ständer auch mit voller Beladung problemlos bewegen können. Die Flexibilität des Ständers ermöglicht es Ihnen, ihn an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen und ihn immer dort einzusetzen, wo er gerade benötigt wird. Ob im Schlafzimmer, im Ankleidezimmer oder im Flur – dieser mobile Kleiderständer ist ein vielseitiger Helfer im Alltag. Platzsparende Lösung: Dieser Kleiderständer bietet eine optimale Lösung für alle, die wenig Platz zur Verfügung haben. Er nimmt nur wenig Stellfläche ein und bietet dennoch ausreichend Platz zum Aufhängen von Kleidung. Durch die vertikale Anordnung der Kleidung wird der vorhandene Raum optimal genutzt. Der Ständer eignet sich besonders gut für kleine Wohnungen, Studentenwohnheime oder Mietwohnungen, in denen jeder Zentimeter zählt. Er ist eine praktische Alternative zu sperrigen Kleiderschränken und bietet eine flexible Möglichkeit, Kleidung ordentlich und platzsparend aufzubewahren. Zusätzlich kann der untere Bereich des Ständers für die Lagerung von Schuhen oder Taschen genutzt werden, um den verfügbaren Platz optimal auszunutzen. Spezifikationen: Farbe: Mehrere Optionen Größe: Länge: 120 cm, Breite: 57 cm, Höhe: 35 cm Material: PP + Kohlenstoffstahl Das Paket beinhaltet: Kleiderständer x 132,19 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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HBBMGYD Kleiderschrank, 55 x 38 x 170 cm, massives Kiefernholz Stauraum für lange Kleidung, Schuhe, Pullover, Jeans, Hüte, Handtaschen, Metallgriffe, BefestigungHBBMGYD Kleiderschrank, 55 x 38 x 170 cm, massives Kiefernholz Stauraum für lange Kleidung, Schuhe, Pullover, Jeans, Hüte, Handtaschen, Metallgriffe, Befestigung. Klassischer Kleiderschrank aus massivem Kiefernholz mit gerader Maserung und natürlichen Knoten für ein rustikales und charakteristisches Aussehen. Großer Stauraum, um Kleidung, Schuhe und Accessoires ordentlich zu halten, auch längere Outfits. Aus massivem Kiefernholz gefertigt, ist dieser Aufbewahrungsschrank langlebig und robust für den täglichen Gebrauch. Mit Metallgriffen, die das Öffnen und Schließen der Schublade und Tür erleichtern. Um ein Umkippen zu verhindern, muss dieses Produkt mit der mitgelieferten Wandbefestigungsvorrichtung verwendet werden. Farbe:Bienenwachs365,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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smnyxs Kleiderschrank, 151,5 x 52 x 186 cm, massives Kiefernholz Stauraum, lange Kleidung, Schuhe, Accessoires, Metallgriffe, Wandbefestigung, Schlafzimmersmnyxs Kleiderschrank, 151,5 x 52 x 186 cm, massives Kiefernholz Stauraum, lange Kleidung, Schuhe, Accessoires, Metallgriffe, Wandbefestigung, Schlafzimmer. Hergestellt aus massivem Kiefernholz, vereint diese Garderobe Haltbarkeit und Robustheit für den dauerhaften täglichen Gebrauch. Das massive Kiefernholz hat eine gerade Maserung und Knoten, die ihm ein charakteristisches natürliches und rustikales Aussehen verleihen. Dieser Aufbewahrungsschrank bietet viel Platz für Ihre langen Outfits sowie gefaltete Kleidung wie Pullover und Jeans. Die Metallgriffe erleichtern das Öffnen und Schließen der Türen und sorgen gleichzeitig für einen zusätzlichen optischen Touch. Um ein Umkippen zu vermeiden, muss dieses Produkt mit der mitgelieferten Wandbefestigungsvorrichtung verwendet werden. Farbe:Braun767,00 €*Versand: 45,60 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Was bedeutet kundenorientiert handeln?
Was bedeutet kundenorientiert handeln? Kundenorientiertes Handeln bedeutet, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden in den Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten zu stellen. Es geht darum, die Kunden zufriedenzustellen, ihre Erwartungen zu erfüllen und sie langfristig an das Unternehmen zu binden. Dazu gehört eine offene Kommunikation, ein guter Service und die Bereitschaft, auf Kundenfeedback einzugehen. Letztendlich geht es darum, eine positive Kundenbeziehung aufzubauen und zu pflegen. **
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Wie kann man Kundenbetreuung effizient und kundenorientiert gestalten?
Kundenbetreuung kann effizient und kundenorientiert gestaltet werden, indem man auf die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden eingeht, schnell auf Anfragen reagiert und Lösungen anbietet. Ein gut geschultes und motiviertes Team, klare Kommunikation und regelmäßiges Feedback sind ebenfalls wichtige Faktoren für eine erfolgreiche Kundenbetreuung. Die Nutzung von Technologien wie Chatbots, CRM-Systemen und Social Media ermöglicht zudem eine effiziente und zeitnahe Kommunikation mit den Kunden. **
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Wie kann man Kundenberatung effektiv und kundenorientiert gestalten?
Um Kundenberatung effektiv und kundenorientiert zu gestalten, ist es wichtig, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen. Dies kann durch aktives Zuhören, gezielte Fragen und individuelle Lösungsvorschläge erreicht werden. Zudem ist eine freundliche und professionelle Kommunikation sowie eine schnelle Reaktionszeit entscheidend für eine positive Kundenberatung. **
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Wie können Kundenaufträge effizient und kundenorientiert bearbeitet werden?
Kundenaufträge können effizient bearbeitet werden, indem klare Prozesse und Abläufe definiert werden. Eine kundenorientierte Bearbeitung erfolgt durch regelmäßige Kommunikation mit dem Kunden, um dessen Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen und zu erfüllen. Zudem ist eine schnelle und transparente Abwicklung der Aufträge wichtig, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. **
Wie können Reklamationen effektiv und kundenorientiert bearbeitet werden?
Reklamationen sollten schnell und professionell beantwortet werden, um das Vertrauen des Kunden zu erhalten. Es ist wichtig, dem Kunden zuzuhören, sein Anliegen ernst zu nehmen und eine angemessene Lösung anzubieten. Eine transparente Kommunikation und eine schnelle Bearbeitung der Reklamation tragen dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern. **
Wie kann man Dienstleistungen effektiv und kundenorientiert anbieten?
Um Dienstleistungen effektiv und kundenorientiert anzubieten, ist es wichtig, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen. Ein guter Kundenservice, klare Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten sind entscheidend. Zudem sollten Dienstleistungen kontinuierlich verbessert und an die sich ändernden Kundenbedürfnisse angepasst werden. **
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HWKQEQRF Kleiderschrank Schwarz 80x50x180 cm Stahl Stahlschrank,2 Fächer,2 Schlösser,Stauraum für Kleidung,Accessoires,Pullover,Jeans,Hüte,HandtaschenHWKQEQRF Kleiderschrank Schwarz 80x50x180 cm Stahl Stahlschrank,2 Fächer,2 Schlösser,Stauraum für Kleidung,Accessoires,Pullover,Jeans,Hüte,Handtaschen. Hergestellt aus Stahl, langlebig und einfach zu reinigen, ideal für den täglichen Gebrauch. Ausgestattet mit 2 Fächern und 2 Schlössern für geordnete Aufbewahrung. Bietet großzügigen Stauraum für längere Outfits sowie gefaltete Kleidung. Geeignet für Pullover, Jeans, Hüte, Handtaschen und weitere Accessoires. Verleiht Ihrem Zuhause eine schicke Note und hält Kleidung leicht zugänglich. Farbe:Schwarz250,00 €*Versand: 48,46 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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No Name Babypuppe in Kleidung mit AccessoiresBabypuppe in weiss-grau gestreifter Kleidung, Mütze, Schnuller, Decke. Eine Babypuppe in weiss-grau gestreifter Kleidung ist mehr als nur ein Spielzeug – sie ist ein Begleiter, der Kinder in die magische Welt der Fantasie und liebevoller Abenteuer einführt. Ihr bezauberndes weiss-graues Outfit und der passende Hut verleihen ihr einen einzigartigen Charme. Bewegliche Arme und Beine ermöglichen dem Kind ein interaktives Spiel und fördern so seine manuellen Fähigkeiten und seine Kreativität. Die Puppe besteht aus hochwertigsten, sicheren Materialien und verfügt über realistische Gesichtszüge, die sie wie ein echtes Baby aussehen lassen, was den Erlebnissen der Kinder Authentizität und Tiefe verleiht. Darüber hinaus sorgen ein Schnuller an einer Schnur und eine weiche Steppdecke für mehr Realismus und fördern die Gestaltung verschiedener Spielszenarien. Diese Puppe unterhält nicht nur, sondern entwickelt auch Empathie und Verantwortung bei Kindern und lehrt sie, für andere zu sorgen und sich um sie zu kümmern. Es bietet die Möglichkeit, magische Momente zu erleben, in denen sich Kinder wie echte Beschützer fühlen, starke emotionale Bindungen aufbauen und ihre sozialen Fähigkeiten entwickeln können. Ein Begleiter, der nicht nur unterhält, sondern auch inspiriert und die Entwicklung der Fantasie und Kreativität der Kinder unterstützt. Masse der Puppe: 35 cm x 16 cm x 10 cm. Masse der Verpackung: 43 cm x 24 cm x 14 cm. CE-zertifiziert und entspricht der Norm EN71. Für Kinder ab 18 Monaten.38,40 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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HBBMGYD Kleiderschrank, Betongrau, 80 x 52 x 180 cm, Holz Kleiderschrank, großes Fach, gefaltete Kleidung, Accessoires, Hüte, Handtaschen, einfache Montage, einfache ReinigungHBBMGYD Kleiderschrank, Betongrau, 80 x 52 x 180 cm, Holz Kleiderschrank, großes Fach, gefaltete Kleidung, Accessoires, Hüte, Handtaschen, einfache Montage, einfache Reinigung. Kompakter Kleiderschrank, der den Zugriff auf Ihre Kleidung und Accessoires des Alltags erleichtert und gleichzeitig einen schicken Touch in Ihr Zuhause bringt. Hergestellt aus technischem Holz, bietet diese Garderobe Robustheit, Haltbarkeit und Langlebigkeit für den täglichen Gebrauch. Großes Fach mit einem Kleiderschrank, um Ihre längeren Outfits sowie gefaltete Kleidung wie Pullover und Jeans sowie Accessoires wie Hüte und Handtaschen aufzubewahren. Leicht zu reinigende Oberfläche für eine einfache und schnelle Pflege im Alltag. Einfache Montage, um diese Garderobe problemlos in Ihrem Zuhause zu installieren. Farbe:Betongrau198,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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INF Verstellbarer, mobiler Kleiderständer mit einer Stange für Hüte und Kleidung WeißDer mobile Kleiderständer mit einer Stange ist die perfekte Lösung für Schlafzimmer, Balkone und Studentenwohnheime. Er bietet eine einfache und flexible Möglichkeit, Kleidung aufzubewahren und zu organisieren. Ideal für kleine Räume. Vielseitige Nutzung: Dieser mobile Kleiderständer mit einer Stange bietet eine flexible Lösung für die Aufbewahrung und Präsentation Ihrer Kleidung. Er eignet sich hervorragend für Schlafzimmer, Balkone, Studentenwohnheime und Mietwohnungen. Nutzen Sie ihn zum Aufhängen von Kleidung, zum Trocknen von Wäsche oder als zusätzlichen Stauraum für Accessoires. Die Mobilität des Ständers ermöglicht es Ihnen, ihn je nach Bedarf einfach zu verschieben und anzupassen. Er ist eine ideale Lösung für alle, die eine praktische und platzsparende Möglichkeit suchen, ihre Kleidung ordentlich aufzubewahren und gleichzeitig flexibel zu bleiben. Die robuste Konstruktion sorgt für Stabilität und Langlebigkeit, während das schlichte Design sich nahtlos in jede Einrichtung einfügt. Mobil und flexibel: Dank der integrierten Rollen lässt sich dieser Kleiderständer mühelos von einem Ort zum anderen bewegen. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie den Ständer zum Beispiel zum Trocknen von Wäsche auf den Balkon schieben oder ihn bei Bedarf im Raum umstellen möchten. Die Rollen sind stabil und leichtgängig, sodass Sie den Ständer auch mit voller Beladung problemlos bewegen können. Die Flexibilität des Ständers ermöglicht es Ihnen, ihn an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen und ihn immer dort einzusetzen, wo er gerade benötigt wird. Ob im Schlafzimmer, im Ankleidezimmer oder im Flur – dieser mobile Kleiderständer ist ein vielseitiger Helfer im Alltag. Platzsparende Lösung: Dieser Kleiderständer bietet eine optimale Lösung für alle, die wenig Platz zur Verfügung haben. Er nimmt nur wenig Stellfläche ein und bietet dennoch ausreichend Platz zum Aufhängen von Kleidung. Durch die vertikale Anordnung der Kleidung wird der vorhandene Raum optimal genutzt. Der Ständer eignet sich besonders gut für kleine Wohnungen, Studentenwohnheime oder Mietwohnungen, in denen jeder Zentimeter zählt. Er ist eine praktische Alternative zu sperrigen Kleiderschränken und bietet eine flexible Möglichkeit, Kleidung ordentlich und platzsparend aufzubewahren. Zusätzlich kann der untere Bereich des Ständers für die Lagerung von Schuhen oder Taschen genutzt werden, um den verfügbaren Platz optimal auszunutzen. Spezifikationen: Farbe: Mehrere Optionen Größe: Länge: 120 cm, Breite: 57 cm, Höhe: 35 cm Material: PP + Kohlenstoffstahl Das Paket beinhaltet: Kleiderständer x 132,19 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Was bedeutet kundenorientiert arbeiten?
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Wie schreibt man kundenorientiert?
Kundenorientiertes Schreiben bedeutet, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden in den Fokus zu stellen. Dazu gehört eine klare und verständliche Sprache, die auf die Zielgruppe zugeschnitten ist. Es ist wichtig, empathisch zu kommunizieren und auf die individuellen Anliegen der Kunden einzugehen. Zudem sollte man auf eine positive und lösungsorientierte Formulierung achten, um eine gute Kundenbeziehung aufzubauen. Letztendlich ist es entscheidend, Feedback von den Kunden einzuholen und dieses in die zukünftige Kommunikation einzubeziehen. **
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Was bedeutet kundenorientiert handeln?
Was bedeutet kundenorientiert handeln? Kundenorientiertes Handeln bedeutet, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden in den Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten zu stellen. Es geht darum, die Kunden zufriedenzustellen, ihre Erwartungen zu erfüllen und sie langfristig an das Unternehmen zu binden. Dazu gehört eine offene Kommunikation, ein guter Service und die Bereitschaft, auf Kundenfeedback einzugehen. Letztendlich geht es darum, eine positive Kundenbeziehung aufzubauen und zu pflegen. **
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Wie kann man Kundenbetreuung effizient und kundenorientiert gestalten?
Kundenbetreuung kann effizient und kundenorientiert gestaltet werden, indem man auf die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden eingeht, schnell auf Anfragen reagiert und Lösungen anbietet. Ein gut geschultes und motiviertes Team, klare Kommunikation und regelmäßiges Feedback sind ebenfalls wichtige Faktoren für eine erfolgreiche Kundenbetreuung. Die Nutzung von Technologien wie Chatbots, CRM-Systemen und Social Media ermöglicht zudem eine effiziente und zeitnahe Kommunikation mit den Kunden. **
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smnyxs Kleiderschrank, 151,5 x 52 x 186 cm, massives Kiefernholz Stauraum, lange Kleidung, Schuhe, Accessoires, Metallgriffe, Wandbefestigung, Schlafzimmersmnyxs Kleiderschrank, 151,5 x 52 x 186 cm, massives Kiefernholz Stauraum, lange Kleidung, Schuhe, Accessoires, Metallgriffe, Wandbefestigung, Schlafzimmer. Hergestellt aus massivem Kiefernholz, vereint diese Garderobe Haltbarkeit und Robustheit für den dauerhaften täglichen Gebrauch. Das massive Kiefernholz hat eine gerade Maserung und Knoten, die ihm ein charakteristisches natürliches und rustikales Aussehen verleihen. Dieser Aufbewahrungsschrank bietet viel Platz für Ihre langen Outfits sowie gefaltete Kleidung wie Pullover und Jeans. Die Metallgriffe erleichtern das Öffnen und Schließen der Türen und sorgen gleichzeitig für einen zusätzlichen optischen Touch. Um ein Umkippen zu vermeiden, muss dieses Produkt mit der mitgelieferten Wandbefestigungsvorrichtung verwendet werden. Farbe:Braun767,00 €*Versand: 45,60 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Bauer, Inge: Kleidung filzenKleidung filzen , Ein Arbeitsbuch zur Herstellung von nahtloser Filzkleidung , Dichtungen & Dichtungsringe > Motorkühlung , Erscheinungsjahr: 202012, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Galeriebücher##, Autoren: Bauer, Inge~Mattmüller-Maier, Regina, Seitenzahl/Blattzahl: 143, Keyword: Filzmode; Kleidung selbst filzen; Textilkunst, Fachschema: Design / Textildesign~Textildesign~Textilindustrie, Fachkategorie: Textilkunst~Ausbildung: Mode und Textilien~Handarbeit, Dekoration und Kunsthandwerk, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Basteln/Handarbeiten, Fachkategorie: Bekleidungs- & Textilindustrie, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Maro Verlag, Verlag: Maro Verlag, Verlag: Maro Verlag & Druck Benno Ksmayr, Länge: 226, Breite: 223, Höhe: 15, Gewicht: 573, Produktform: Gebunden, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0020, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,28,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kania, Katrin: Kleidung im MittelalterKleidung im Mittelalter , Materialien - Konstruktion - Nähtechnik. Ein Handbuch , Kraftstoffzuteiler > Kraftstoffversorgung , Erscheinungsjahr: 201005, Produktform: Leinen, Autoren: Kania, Katrin, Seitenzahl/Blattzahl: 536, Abbildungen: Mit ca. 360 s/w-Abbildungen Ca. 48 farbige Abbildungen auf 24 Tafeln, Keyword: Alltag; Handwerk; Kleidung, Fachschema: Bekleidung - Bekleidungsindustrie~Kleidung~Mittelalter~Kunstgeschichte, Fachkategorie: Fertigungsindustrie~Kunst: allgemeine Themen~Textilkunst~Kunstgeschichte, Zeitraum: Christi Geburt bis 1500 nach Chr., Warengruppe: HC/Geschichte/Mittelalter, Fachkategorie: Europäische Geschichte: Mittelalter, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Böhlau-Verlag GmbH, Verlag: Böhlau-Verlag GmbH, Verlag: Bhlau, Länge: 246, Breite: 182, Höhe: 30, Gewicht: 1283, Produktform: Gebunden, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik,79,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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